Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

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Recopilamos la información personal y financiera necesaria para brindar servicios contables, financieros y de asesoría fiscal transfronteriza de alta calidad:

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• Identificación Personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de la empresa.

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• Identificadores Fiscales y Financieros: Número de Seguro Social (SIN / SSN), Número de Identificación del Contribuyente Individual (ITIN), Número de Empresa (BN) y EIN. Estos datos se recopilan estrictamente a través de nuestros portales y programas seguros (Financial Cents / iFirm) cuando son necesarios para la declaración de impuestos personales o corporativos y reportes oficiales (CRA / IRS).

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• Registros Financieros: Estados de cuenta bancarios, documentos de ingresos y gastos, declaraciones de impuestos anteriores y archivos financieros enviados a través de nuestros portales seguros.

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• Datos Automatizados: Datos analíticos estándar (como dirección IP, tipo de navegador y navegación en la página) recopilados a través de cookies gestionadas por Wix y herramientas integradas del sitio web.

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• Datos de Pago: Detalles de tarjetas de crédito, direcciones de facturación e información de pago procesada al pagar facturas. Todos los pagos en línea se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos externo, Stripe. Minerva Bookkeeping no almacena ni procesa los datos completos de su tarjeta en nuestros servidores.

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Nota importante sobre datos confidenciales: Nunca le solicitaremos identificadores sensibles (como su SIN, SSN o credenciales bancarias) a través de formularios de contacto estándar del sitio web, correos electrónicos no cifrados o widgets de chat. Toda la información fiscal confidencial se solicita y recopila exclusivamente a través de nuestros portales cifrados (Financial Cents e iFirm).

 

2. Cómo Utilizamos sus Datos

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Su información se utiliza estrictamente para:

• Proporcionar, gestionar y optimizar nuestros servicios de contabilidad y preparación de impuestos.

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• Procesar cuestionarios de incorporación, solicitudes iniciales y consultas de servicios.

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• Preparar y presentar declaraciones de impuestos en Canadá y EE. UU. cumpliendo con las regulaciones de la Agencia de Ingresos de Canadá (CRA) y el Servicio de Impuestos Internos de EE. UU. (IRS).

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• Comunicar actualizaciones, emitir facturas y enviar propuestas de servicio.

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• Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales, regulatorias y fiscales.

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3. Alianzas de Servicio y Declaración Conjunta de Impuestos en EE. UU.

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• Alianza para Impuestos de EE. UU.: Para los clientes que requieren la preparación y presentación de impuestos en EE. UU. bajo las regulaciones del IRS, colaboramos con Lolo's Insurance. La información relevante se comparte de forma segura con Lolo's Insurance únicamente con el propósito de cumplir con la preparación y presentación de la declaración ante el IRS.

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• Software Especializado para Impuestos de EE. UU.: La preparación y presentación electrónica de impuestos en EE. UU. se realiza a través de MyTaxPrepOffice, una plataforma segura y cifrada diseñada bajo los estándares de seguridad del IRS.

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4. Protección y Almacenamiento Seguro de Datos

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• Seguridad de los Datos: Implementamos estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas. Todos los registros financieros e identificadores sensibles se almacenan y transmiten mediante plataformas cifradas y protegidas con contraseña.

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• Portales de Clientes y Gestión: Utilizamos Financial Cents e iFirm—portales de nivel empresarial diseñados específicamente para firmas contables—para garantizar el cifrado de extremo a extremo de sus documentos y datos sensibles, tanto en tránsito como en reposo.

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• Procesamiento de Pagos: Las transacciones de pago se gestionan de forma segura a través de Stripe, cumpliendo con los estándares de la industria (PCI-DSS) para proteger sus datos bancarios.

• Sin Venta de Datos: No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal o financiera con terceros.

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• Proveedores Externos: La información solo se comparte con proveedores de software y socios de servicio de confianza (como Financial Cents, iFirm, MyTaxPrepOffice, Lolo's Insurance, Stripe, QuickBooks Online, Xero y el alojamiento de Wix) requeridos para prestar nuestros servicios o cuando lo exija la ley.

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5. Sus Derechos

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Dependiendo de su jurisdicción, usted tiene derecho a:

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• Acceder a la información personal que conservamos sobre usted.

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• Solicitar correcciones a información inexacta o incompleta.

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• Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a los requisitos legales y profesionales de retención de documentos impuestos a los profesionales contables por la CRA, el IRS u otros organismos reguladores.

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Contáctenos

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Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, comuníquese con nosotros:

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• Correo electrónico: info@minervabookkeeping.com

• Teléfono: 778-234-1800